Согласно официальной статистике, с 2014 г. число посещений поликлиник в России снизилось на 8 миллионов. Однако не потому, что россияне стали меньше болеть, а потому, что им стало… сложнее попасть на прием. Доступность медпомощи в первичном звене существенно снизилась в том числе и по причине процесса закрытия поликлиник в регионах, особенно в областях, которые открыто называют депрессивными. Этот ставший уже системным процесс имеет трагические последствия.
В Пскове у входа в поликлинику №2 по улице Коммунальной скончался 66-летний мужчина в очереди… за талоном к эндокринологу. По сообщениям местных СМИ, благодаря которым эта трагедия получила огласку, умерший занял очередь еще у закрытых дверей поликлиники с раннего утра, едва ли не с ночи, поскольку записаться и попасть на прием к узкому специалисту в бюджетное медучреждение крайне затруднительно.
По причине смерти пожилого мужчины в Пскове начались проверки со стороны разных ведомств. Сотрудники УМВД по Псковской области и следователи из регионального Следственного комитета выезжали на место происшествия, опрашивали свидетелей. Однако прямого криминала не обнаружили. Было установлено, что мужчине стало плохо в поликлинике в очереди в регистратуру, однако помощь оказать ему не успели.
Именно этой нерасторопностью работников псковской поликлиники и занялся областной комитет по здравоохранению. В первую очередь комитетской комиссии предстоит выяснить, имеет ли отношение профиль врача, к которому безуспешно пытался записаться умерший пскович, с его состоянием. Если выяснится, что пациенту требовалась экстренная помощь узкого специалиста в стационаре, а его послали выстаивать очередь на запись к врачу в поликлинику, то это может стать основанием для серьезных разбирательств в других медицинских учреждениях Пскова.
Так или иначе, но эксперты считают, что первой причиной подобных трагедий является даже не сама современная российская медицина на местах, а зачастую элементарное несоблюдение учреждениями здравоохранения порядка оказания медицинской помощи. Эксперты Фонда «Здоровье» утверждают, что плохая организация записи при получении амбулаторной помощи в регионах снижает доступность ее получения, и в некоторых случаях это приводит к потере здоровья или даже к смертям больных.
Трагический случай в Пскове далеко не первый. Сообщения о смертях в медучреждениях в ожидании приема приходили также из Оренбурга, Красноярска, Екатеринбурга, Воронежа, Новосибирска, Брянска и Серпухова.
Это происходит по причине существенного снижения доступности медпомощи в первичном звене здравоохранения во многих регионах России. С перебоями работают информационные сервисы – записаться через интернет могут не все и не всегда. Например, в Тверской области, где повально закрываются сельские медучреждения и люди вынуждены осаждать поликлиники райцентров, в некоторых районных медсанчастях пациентам выдают журнал из окошка регистратуры для записи от руки. Это делается в определенный час раз в неделю (!), чтобы попасть на прием к врачу специалисту… еще через неделю. Кто не прорвался в первые минуты к окошку регистратуры, тот вынужден ждать следующего «сеанса» записи.
Вместе с тем недоступность поликлинического обслуживания населения в плановом порядке зачастую стоит в одном ряду с другой проблемой – невозможностью получения медицинской помощи, когда это необходимо экстренно.
Не так давно, в декабре 2015 г., в одном из супермаркетов города Волжский Волгоградской области скончалась молодая беременная женщина, работавшая продавцом. Во время рабочей смены ей стало плохо, и она попросила вызвать скорую помощь. Однако, по словам многочисленных очевидцев, звонивших в экстренную медслужбу более десяти раз, врачи приехали спустя почти час, и все, что могли сделать, – зафиксировать смерть беременной.
В сентябре прошлого года в Приморье после всяких перипетий пожилого мужчину с сильным вздутием живота все-таки доставили в больницу №1 города Артём. Его сопровождал сын, по словам которого, отца положили в коридоре, отгородили шторкой и не оказывали никакой помощи до вечера, когда он… скончался. Прокуратуре, возбудившей по этому случаю проверку, заместитель главного врача больницы по медицинской части Венера Древятникова пояснила, что «заболевание находилось в такой стадии, что лечить его было уже невозможно».
Однако самый дикий случай произошел в Ростове-на-Дону прошлой весной, когда не дошедший до приемного отделения мужчина несколько дней умирал под стенами центральной городской больницы. Спасло его лишь вмешательство прессы, после чего человека все-таки подняли с земли и оказали ему медпомощь. Как оказалось, это был бродяга без документов. Таких скорая помощь подбирает неохотно.
После примерно аналогичного инцидента в другом городе – Ростове Ярославской области, местные власти не без шумного воздействия СМИ озаботились проблемой приема в городские медучреждения всех без исключения пациентов. Для этого специально издали отдельный приказ, суть которого сводится к тому, что любой человек, независимо от своего социального статуса, должен иметь доступ к медицинской помощи и врач обязательно должен разобраться в состоянии его здоровья и понаблюдать за ним.
Очевидно, проблема недостойного отношения к пациентам на первичном уровне приема в медучреждения стала теперь в России настолько распространенной, что эту тему подняли на самом верху. Вице-премьер Ольга Голодец, курирующая в правительстве РФ здравоохранение, поручила написать и внедрить единый этический кодекс работников медучреждений. Считается, что в первую очередь документ должен обязать быть вежливыми не только врачей, но и административный персонал, распределяющий квоты на высокотехнологичную медпомощь или на специальные лекарства, а также работников регистратур, от которых зачастую зависит получение того самого заветного талона, дающего больному пациенту реализовать свое право на охрану здоровья, пусть даже в условиях глубокого кризиса медицинской отрасли в современной России.
Денис МИРОНОВ-ТВЕРСКОЙ
– Медицинских масок нет! – говорят нам в разгар эпидемии. Об этом – и красноречивый снимок, который прислал из Владимира фотокор Владимир ФИЛИМОНОВ.
Подписывайтесь на нашего Telegram-бота, если хотите помогать в агитации за КПРФ и получать актуальную информацию. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке @mskkprfBot и нажать кнопку Start. Подробная инструкция.
